2019 - 2021年战略

2019年,我们开始了新的三年战略,加速我们的价值,旨在发展我们的专家解决方案,提高我们深入的领域专业知识,并推动操作灵活性。我们将继续与客户合作,应用先进的技术解决社会上的复杂问题。

我们的卓越中心和工作小组帮助我们预测和响应与客户需求、法规和技术变化相关的市场趋势。

战略支柱

这一商业战略将推动我们的成功,并推动我们从2019年到2021年的日常运营,它包括三个支柱,反映了我们的战略重点,并形成了我们在未来三年的投资组合中执行战略的基础:

  • 推动全球规模,扩大领先地位;
  • 延伸到邻接;和
  • 发展战略合作伙伴关系。
  • 以先进的技术丰富领域专业知识,并向客户工作流提供可操作的情报;
  • 通过差异化的用户界面提升客户体验;和
  • 继续将8%到10%的收入投资于新产品或增强产品。
  • 利用全球品牌,强化市场进入;
  • 加强后勤系统、基础设施和数码平台;和
  • 吸引和发展人才。

我们的战略方针为我们的投资者提供了机会和价值的重要标准。在这方面,我们一如既往地坚定致力于为股东带来回报。我们所服务的客户仍然是我们战略的核心重要灵感。他们的未来也是整个社会未来的故事。只要认识到我们每天都在为改变做出贡献,我们就可以为我们的工作感到真正的自豪。

2019年,这个计划的第一年,在这一年里,我们在改进企业系统和基础设施以支持操作敏捷性方面取得了重大进展。与此同时,我们仍然专注于通过扩大我们的专家解决方案和增强我们的信息产品,为我们的客户提供价值,为2020年打下坚实的基础。

虽然大流行使我们偏离了原定的2019-2021年三年财政计划,但这场危机强化和验证了我们战略的许多方面:向数字化和专家解决方案的发展;向基于云的软件平台的过渡,以及升级内部系统、基础设施和数字营销能力的投资。

  • 了解我们在2019年和2020年取得的进展

    2020年进展

    2020年,整个集团的产品开发支出仅占总收入的9%多一点。在继续开发我们的专家解决方案的同时,我们也投资改造我们的数字信息产品,如我们的医疗研究平台Ovid和我们的法律研究解决方案,以增强其内容、功能和用户界面,并增加利用人工智能的功能。

    2020年,我们收购了三家与我们有长期合作关系的软件公司:CGE、XCM Solutions和eOriginal。我们也积极进行资产剥离:去年,我们出售了八项不再符合我们长期战略目标的资产和业务,帮助我们更加关注专家解决方案。

    我们采取措施提高运营灵活性,进一步向标准化技术平台和组件迈进,并将产品过渡到云。2020年,我们完成了人力资源系统现代化的最后阶段,其他后台基础设施升级取得进展。

    2019年进展

    我们持续投资于我们的专家解决方案,扩大产品的全球范围,如UpToDate、teamate、CCH Tagetik、OneSumX和Enablon,并努力加强关键分销伙伴关系。通过2019年5月收购CLM Matrix和2020年2月收购CGE风险管理,我们扩展到了合同生命周期管理和基于障碍的风险管理的选定相邻领域。我们剥离了一些不再适合我们长期战略方向的小资产。

    我们加大了对数字信息产品的投资,如Ovid和我们的欧洲法律研究解决方案,以增强其内容、功能和用户界面,并增加利用人工智能的功能。2019年,我们推出了一个新的全球人力资源技术平台,大大提高了我们吸引、留住和发展人才的能力。我们加快了正在进行的投资和旨在确保数据和系统安全的项目。标准化技术平台和组件推广工作取得进展。

    2020年,我们将继续专注于发展我们的专家解决方案,提升我们的深度领域专业知识,并推动运营灵活性,以进一步扩大我们的领先市场地位和客户关系。

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